Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Groupe 9 Énergie (SAS), dont le siège social est situé en Île-de-France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site group9-energie.fr.

Contact : contact@group9-energie.fr — 01 80 91 26 45

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact et de demande de devis :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Code postal et adresse
• Informations sur votre habitation (surface, type de chauffage, consommation énergétique)
• Type de projet souhaité (solaire, PAC, rénovation)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'étude technique
• Vous recontacter pour planifier une visite technique
• Vous informer sur nos offres et services (avec votre consentement)
• Établir des statistiques anonymes d'utilisation du site

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires de contact) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Groupe 9 Énergie, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Groupe 9 Énergie. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, CRM) dans le strict cadre de l'exécution de nos services.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@group9-energie.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Des cookies analytiques peuvent être utilisés pour mesurer l'audience du site de manière anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

Groupe 9 Énergie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr